Xelion Phone System Training in Delft

Ik was één van de gelukkige binnen het bedrijf die een training mocht doen voor het Xelion Phone System. Een VoIP oplossing die als server geleverd kan worden maar ook als hosted Variant. We waren een uur te vroeg bij het bedrijf waardoor we nog even moesten wachten. De vriendelijke medewerkers van Xelion hebben ons aangeboden mee te lunchen. Zeer handig omdat je op deze manier de mensen leert kennen waarmee we later misschien te maken krijgen. De training liep voorspoedig en in totaal waren we met 7 man.

Ik zie de voordelen zeker van het Xelion Phone System. Er zitten enkele features in het systeem die veel mensen aan zullen spreken. Je kan hierbij denken aan het automatisch aanmaken van een algemeen adresboek waardoor er persoonlijk opgenomen kan worden, maar ook aan de mogelijkheid om alle gesprekken op te nemen behoren tot de mogelijkheden. Ik vermoed dat er genoeg zakelijke partijen zijn die een dergelijke functie interessant genoeg vinden, omdat het kan helpen om discussies met de klant uit de weg te gaan. Het mooie is dat we het hier ook nog eens hebben over standaard functionaliteit. Het systeem is dan ook uit te breiden met verschillende modules die de functionaliteit alleen maar vergroten. Hierbij kan je denken aan op maat gemaakte koppelingen met een CRM pakket bijvoorbeeld.

Aan het einde van de dag hebben we een Xelion Partner Certificaat gekregen als bewijs dat wij met succes de cursus installatie en beheer van het Xelion Phone System hebben gevolgd. Ik heb in ieder geval zin om met het product aan de slag te gaan. Gezien de mogelijkheden valt er nog een heleboel te ontdekken.

Related Posts

1. Phone Case binnen voor mijn HTC Desire